İade & İptal Koşulları

bavsla.com üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olan iade ve iptal koşulları aşağıda belirtilmiştir. Tüketici hakları ve 6502 sayılı Kanun çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Sipariş İptali

• Alıcı, ödeme tamamlanmadan önce siparişi iptal edebilir.
• Ödeme tamamlandıktan sonra iptal talepleri, satıcı onayı ile işleme alınır.

2. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde sözleşmeden cayabilir.
• Cayma hakkının kullanımı, ürünün orijinal ambalajı ve kullanılmamış olması koşuluna bağlıdır.

3. İade İşlemleri

• İade talepleri site üzerinden oluşturulur.
• İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra, ödeme alıcıya geri yapılır.
• Kargo masrafları, iade sebebine göre alıcı veya satıcı tarafından karşılanabilir.

4. Hasarlı veya Eksik Ürünler

Ürün teslimatında hasar veya eksik ürün olması durumunda, alıcı en kısa sürede satıcı ile iletişime geçmelidir. Gerekli inceleme sonrası iade veya değişim sağlanır.

5. İletişim

İade ve iptal süreçleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Email: info@bavsla.com
Telefon: 0543 179 63 61